Pionjärer inom digital fakturering

eFaktura är en tjänst från Svenska e-fakturabolaget som ägs av Nordea och Swedbank. Sedan starten 1999 har vi varit ledande inom utveckligen av digitala fakturor, och främjat eFaktura i bankernas digitala kanaler.

Hur fungerar eFaktura?

eFaktura har olika funktioner för privatpersoner och företag. Som privatperson kan du ta emot och betala dina räkningar digitalt, direkt i banken. Alla uppgifter som OCR-nummer, förfallodatum och belopp är redan ifyllda. Det enda du behöver göra är att kontrollera uppgifterna och godkänna betalningen. Vill du slippa tänka på det helt, kan du välja automatisk betalning på förfallodagen. Dina fakturaspecifikationer finns lättillgängliga i banken och sparas i minst 18 månader.

Som företagskund kan du både skicka och ta emot eFakturor. Att skicka eFakturor sparar tid och pengar samtidigt som det förenklar för dina kunder. Risken för fel minskar också, eftersom all betalningsinformation redan är ifylld när fakturan presenteras i kundens bank.

Det är vi som är eFaktura

I över 25 år har Svenska e-fakturabolaget varit en drivande kraft inom utveckligen av digitala fakturor. Som pionjärer på marknaden insåg vi tidigt behovet av effektiva och hållbara lösningar som förenklar vardagen för företag, myndigheter och privatpersoner.

Sedan starten har vi kombinerat teknisk innovation med djup branschkunskap, och satt nya standarder för hur fakturor hanteras och distribueras. Våra system är byggda för att möta både dagens och morgondagens krav, med fokus på säkerhet, tillgänglighet och användarvänlighet.

Idag skickas omkring 170 miljoner eFakturor per år, och tjänsten används av över fem miljoner svenskar. Vi ser till att varje faktura når rätt person, i rätt tid, med rätt information. Leveranssäkerhet och pålitlighet har alltid varit viktigt för oss, vilket också speglas i vår logotyp som föreställer en brevduva.

Historiskt har brevduvan använts för att transportera viktig information mellan människor och platser. De trogna budbärarna flög mil efter mil med små meddelanden knutna vid sina ben. Och precis som brevduvan alltid hittade hem, ser vi till att fakturorna alltid når rätt mottagare.

Duvan i logotypen är utformad i origami som en blinkning till pappersfakturan vi lämnar bakom oss. Men den symboliserar också friheten med eFaktura. Möjligheten att ta emot, skicka och betala sina fakturor var man än befinner sig.

Efter mer än två decennier i branschen fortsätter vi att leda utvecklingen mot en framtid där det är enkelt, smart och säkert att sköta sina fakturor digitalt. Det är målet med vår resa, och vi hoppas att du är med.

Vanliga frågor

Här har vi samlat de vanligaste frågorna och svaren om eFaktura. Hittar du inte det du söker? Kontakta din bank, så hjälper de dig.

Både privatpersoner och företag kan använda eFaktura. Så länge din bank stödjer eFaktura kan du som privatperson ta emot och betala dina fakturor digitalt från de företag som erbjuder tjänsten. Företag och organisationer kan skicka eFakturor till både privatpersoner och företag samt ta emot och betala eFakturor från andra företag. För att skicka eller ta emot eFakturor behöver du ha ett avtal med din bank samt vara tekniskt ansluten till tjänsten.

Gör så här:

1. Logga in i din bank.
2. Välj det företag som du vill få eFakturor från och anmäl dig.
3. Klart! Nästa faktura blir digital och landar direkt i banken.

Du kan också anmäla dig till ”Ja till eFaktura” i din bank. Som kund i Nordea, Swedbank eller Sparbankerna får du möjlighet att, med ett klick, ta emot eFakturor från alla företag som erbjuder tjänsten.

Observera att antalet företag som erbjuder tjänsten till en början är begränsat. Därmed kan det dröja innan aktiveringen av ”Ja till eFaktura” får effekt för vissa företag. För att vara säker på att du får eFakturor till din bank, kan du fortsatt göra en anmälan direkt till företaget via banken. Se steg 1-3 ovan.

Gör så här för att börja skicka eFakturor:

1. Kontakta din bank och teckna ett avtal om eFaktura.
2. Banken hjälper dig att upprätta den tekniska anslutningen, i samarbete med någon av våra tekniska partners.
3. När du är ansluten kan ditt företag börja skicka eFakturor.

Privat: "Ja till eFaktura" är en funktion som gör det lättare att anmäla sig till eFaktura. Du som är kund hos Nordea, Swedbank eller Sparbankerna kan välja att få eFakturor från alla anslutna företag som erbjuder tjänsten. Istället för att anmäla dig separat till exempelvis mobiloperatören och energibolaget, klickar du bara på ”Ja till eFaktura” i banken, en enda gång. Då kommer anslutna företag som du har en relation till kunna skicka eFakturor till dig. I takt med att fler företag ansluter sig, kommer fler av dina räkningar dyka upp som eFakturor i din bank.

Vissa företag är ännu inte anslutna till tjänsten. Om du vill säkerställa att du får eFakturor från dessa företag på en gång, gör så här: Logga in i din bank. Välj det företag du vill ta emot eFakturor från och anmäl dig. Klart! Nästa faktura blir digital och kommer automatiskt till din bank.

Företag: För dig som fakturautställare innebär det här en möjlighet att förbättra kundresan och samtidigt effektivisera din fakturahantering. När du ansluter dig får du tillgång till bankens centrala adressregister. I registret kan du slå på personnummer eller organisationsnummer för att börja adressera eFakturor till dina kunder. Du slipper vänta på enskilda anmälningar, och behöver inte längre ha en egen anmälningssida för eFaktura.

Dessa banker stödjer eFaktura för privatpersoner:

Nordea, Swedbank och Sparbankerna
Danske Bank
Handelsbanken
ICA Banken
Lunar Bank
Länsförsäkringar Bank
SEB
Skandiabanken
Sparbanken Syd
Svea Bank
Ålandsbanken

Privat: eFaktura är kostnadsfritt för privatpersoner, då tjänsten vanligtvis ingår i bankens betaltjänst.

Företag: Kostnaden beror på hur tjänsten och anslutningen paketeras, antal fakturor du hanterar och eventuella tilläggstjänster du är i behov av. Kontakta din bank för mer information.

eFaktura är ett säkert, enkelt och långsiktigt hållbart alternativ oavsett om du skickar eller tar emot eFakturor. Några specifika fördelar med att ta emot eFaktura är:

Det är enkelt: Alla uppgifter för att göra betalningen är redan ifyllda. Kort sagt behöver inga krångliga OCR-nummer eller referenser anges.

Automatisk betalning: Utnyttja möjligheten att genom inställningar i din bank, betala eFakturan per automatik på förfallodagen.

Tillgänglighet och historik: Alla eFakturor finns tillgängliga via banken i minst 18 månader.

Mobilitet: Det är smidigt att ta emot och betala eFakturor var man än befinner sig.

Bättre dialog: På eFakturan kan du som kund få länkar till ytterligare information från företaget.

eFaktura är ett säkert, enkelt och långsiktigt hållbart alternativ oavsett om du skickar eller tar emot eFaktura. Några specifika fördelar med att skicka eFaktura är:

Kostnadsbesparingar: Minskade administrativa kostnader då avprickning av inbetalningar förenklas. Företaget slipper dessutom kostnader för utskrifter, kuvertering, frankering och postinlämning.

Färre fel: Då alla uppgifter är förifyllda inkommer inbetalningen rätt från början.

Kundnöjdhet: Utnyttja möjligheten att adressera fakturan dit kunden vill ha den.

Kundkontakt: Genom att använda eFaktura som kommunikationskanal, ges ytterligare möjlighet till kundkontakt.

Nordea
Swedbank och Sparbankerna

Dessa banker stödjer eFaktura till företagsmottagare:

Nordea, Swedbank och Sparbankerna
Danske Bank
Handelsbanken
Länsförsäkringar Bank
SEB
Svea Bank

I din bank ser du vilka företag som erbjuder eFaktura.

Om du byter bank:  

1. Avanmäl dig från eFaktura i den bank där du inte längre vill ta emot eFakturor.
2. Anmäl dig därefter till eFaktura i din nya bank.   

Det är alltid den senaste anmälan till eFaktura som styr vart eFakturan skickas.   Observera att du måste spara ner fakturakopior från banken du lämnar, då tidigare fakturor inte flyttas med till den nya banken.

Om du vill ta emot dina eFakturor i olika banker, anmäl dig till företaget i den bank dit du vill ha eFakturan. Gör så här:

a) Anmäl eFaktura till företaget i banken där du vill ta emot eFakturan.

Eller:

b) Om du är kund i Nordea, Swedbank eller Sparbankerna, anmäl "Ja till eFaktura" för att ta emot framtida eFakturor från företag som successivt ansluts till den nya tjänsten. Vill du ta emot eFaktura från specifika företag i en annan bank, se alternativ a) ovan.

Det är alltid den senaste anmälan till eFaktura som styr vart eFakturan skickas.  Observera att redan mottagna eFakturor inte flyttas med, utan ligger kvar i den bank där du tog emot dem.

Gör så här:

1. Logga in i din bank.
2. Välj det företag som du vill få eFakturor från och anmäl dig.
3. Klart! Nästa faktura blir digital och landar direkt i banken.

Du kan också anmäla dig till ”Ja till eFaktura” i din bank. Som kund i Nordea, Swedbank eller Sparbankerna får du möjlighet att, med ett klick, ta emot eFakturor från alla företag som erbjuder tjänsten.

Observera att antalet företag som erbjuder tjänsten till en början är begränsat. Därmed kan det dröja innan aktiveringen av ”Ja till eFaktura” får effekt för vissa företag. För att vara säker på att du får eFakturor till din bank, kan du fortsatt göra en anmälan direkt till företaget via banken. Se steg 1-3 ovan.

"Ja till eFaktura" är en funktion som gör det lättare att anmäla sig till eFaktura. Du som är kund hos Nordea, Swedbank eller Sparbankerna kan välja att få eFakturor från alla anslutna företag som erbjuder tjänsten. Istället för att anmäla dig separat till exempelvis mobiloperatören och energibolaget, klickar du bara på ”Ja till eFaktura” i banken, en enda gång. Då kommer anslutna företag som du har en relation till kunna skicka eFakturor till dig. I takt med att fler företag ansluter sig, kommer fler av dina räkningar dyka upp som eFakturor i din bank.

  Vissa företag är ännu inte anslutna till tjänsten. Om du vill säkerställa att du får eFakturor från dessa företag på en gång, gör så här: Logga in i din bank. Välj det företag du vill ta emot eFakturor från och anmäl dig. Klart! Nästa faktura blir digital och kommer automatiskt till din bank.

Är du kund i någon av dessa banker? Då kan du ta emot och betala eFakturor!

Nordea, Swedbank och Sparbankerna
Danske Bank
Handelsbanken
ICA Banken
Lunar Bank
Länsförsäkringar Bank
SEB
Skandiabanken
Sparbanken Syd
Svea Bank
Ålandsbanken

Tjänsten är gratis för privatpersoner.